退款政策

我们希望你对购买的服务满意。本政策说明在什么情况下、如何退款或退回积分。

处理失败

如果 AI 处理失败或超时，所消耗的积分会自动退回到你的余额，无需联系我们。

积分包

• 购买后 14 天内，如积分包中的积分未被使用，可申请全额退款。
• 如果已使用部分积分，可应要求按你购买时的单价退还未使用部分。
• 积分包积分永不过期，无需着急使用。

Pro 订阅

• 你可以随时在设置 → 账单中取消。取消后在已付周期结束前仍保留 Pro 及其积分，不会再次扣费。
• 如在 14 天内且未使用该周期的任何 Pro 积分，可申请该笔 Pro 付款的全额退款。
• 年付方案：年付后 14 天内，如未使用 Pro 积分可全额退款；已使用的，退还未使用的月份。

对结果不满意

如果结果明显损坏（例如空白或损坏的图片），请把处理日期和所用工具发给我们，我们会退回积分。

如何申请退款

请用付款时的邮箱发送邮件至 support@restorepixai.com，写明购买日期，如有请附上订单号或付款编号。我们会在 2 个工作日内回复。批准的退款将原路退回（银行卡或 PayPal），一般 5–10 个工作日到账，具体取决于你的银行。

拒付

在向银行或 PayPal 发起争议前，请先联系我们，我们通常能更快解决问题。存在未结拒付的账号在处理期间可能会被暂停。

你的法定权利

本政策不限制你根据所在地消费者法律享有的任何权利。